Les présentes conditions générales de vente sont définies et s’appliquent, d’une part, entre la SARL YOCOM, dont le siège social se trouve 5 rue d’Aubeterre 34090 Montpellier – France, au capital social de 7 622,45 €, inscrit au Registre du commerce de Montpellier sous le numéro 399 481 845, ci-après nommé « nous », « le vendeur» ou « Yocom » ou « Murum »,
Et, d’autre part, toute personne physique ou morale ci-après nommé « vous », « le client » ou « l’acheteur », souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.murum.fr ci-après nommé « le site ».
2 Modalités des Conditions Générales de Ventes :
Toute commande passée sur ce site par le client implique l’acceptation des CGV par ce dernier, dont il reconnait avoir pris connaissance.
Les présentes CGV ont pour objet d’informer tout éventuel consommateur, personne physique ou morale sur les conditions et les modalités dans lesquels la société Yocom procède à la vente et à la livraison des produits commandés sur le site. Ces conditions générales de vente définissent également les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur au consommateur.
Elles s’appliquent, sans restrictions ni réserves, à l’ensemble des ventes, par le vendeur, des produits proposés sur son site internet : www.murum.fr. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
3 Prix
Les prix des produits sont affichés en Euros et toutes taxes comprises (TTC), ils ne comprennent pas les frais liés au transport (pour le transport voir article 7 « Expédition et délais de livraison»). Nous nous réservons le droit de les modifier sans préavis. Les prix effectifs d’une commande sont ceux affichés sur le site le jour de la commande.
A la fin de chaque commande et avant validation de cette dernière pour paiement, le client doit valider une page « récapitulatif de votre commande », qui comprend et synthétise le prix total et définitif de la commande. En validant cette étape le client accepte d’être redevable de la somme affichée, celle-ci comprenant le prix total des produits, les emballages et manutention nécessaires, la TVA ainsi que les frais de port.
Les produits demeurent l’entière propriété de Yocom jusqu’au complet règlement du prix de ces derniers.
Dès lors que le client prend possession physiquement des produits, il devient responsable des pertes ou endommagements de ces derniers.
4 Produits
Chaque produit bénéficie d’une fiche descriptive dans laquelle le client peut y trouver toutes les informations importantes sur ce produit (photos, composition). Pour tout renseignement supplémentaire, veuillez contacter le service client.
Les photos sur le site www.murum.fr sont des suggestions de présentation et sont non contractuelles.
Yocom décline toutes responsabilités des ruptures de produits principalement dû à la non livraison ou au retard de livraison de ses fournisseurs.
Toutes les marques citées sont des marques déposées. Les fabricants peuvent changer les caractéristiques d’un produit sans préavis. Les caractéristiques effectives sont celles affichées sur le site le jour de la commande.
5 Modalité d’achat
Les marchandises présentes sur le site www.murum.fr peuvent être immédiatement commandées sous réserve de disponibilité.
Pour commander, il suffit de spécifier la quantité d’un produit désiré et de cliquer sur « ajouter au panier ». Le panier se trouve en haut à droite de l’écran.
Vous pouvez à tout moment accéder au récapitulatif de votre commande, et en modifier les caractéristiques en allant sur votre panier.
Une fois votre commande terminée cliquez sur « valider sa commande »
Il vous faut ensuite remplir le formulaire d’information intégralement. Tout champ non rempli peut provoquer la nullité de votre commande.
Après avoir rempli le formulaire cliquez sur « valider »
Le client accepte les présentes conditions générales de ventes dès lors qu’il effectue un achat sur le site www.murum.fr .
6 Modalités de paiement
Le site accepte tout paiement par Carte Bancaire via la plateforme sécurisée STRIPE. Pour tout paiement, une fois ce dernier validé par notre banque, vous recevrez un mail de confirmation de paiement. Ce dernier déclenchera la préparation de votre commande suivi de son expédition. En cas de rupture de stock sur un ou plusieurs produits de votre commande, Murum vous avertira par mail et procèdera au remboursement du produit.
Yocom se réserve le droit d’annuler la commande si le paiement n’est pas reçu ou si le consommateur a eu des antécédents lors de ses dernières commandes.
6.1 Carte Bancaire
Le paiement par Carte Bancaire est sécurisé par Stripe. Les cartes bancaires admises par le site pour le paiement doivent contenir le sigle CB ou VISA ou MASTER CARD ou AMERICAN EXPRESS. Les informations données sur ce formulaire ne peuvent être partagées ou interceptées. Le client accepte en envoyant le formulaire, que Yocom encaisse l’argent et autorise sa banque à être débité du montant. La commande n’est effective que lorsque notre banque a reçu le paiement.